бармен,администратор,кассир

ID резюме: 502643
Желаемая з/п: по дог.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 20 ноября 2012
Личная информация
Место проживания: Шахты
Возраст: 22 года
Пол: Женский
Образование: Среднее специальное
Опыт работы: 3-5 лет
Семейное положение: Не состоит в браке, детей не имеет
Опыт работы
3 года 4 месяца Июль 2009 -
Октябрь 2012
Компания: ооо"курорт" (ресторан, отель, баня)
Должность: администратор (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Обязанности, функции, достижения:
Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение.
Принимаю меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и провожу соответствующие организационно-технические мероприятия.
Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаю меры к их ликвидации.
Проведение инвентаризаций;
Образование
Неоконченное высшееОктябрь 2012 Учебное заведение: Санкт-Петербургский Технологический уневерситет
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: управление персоналом
Дополнительная информация
Знание ин. языков: не знаю
Навыки и умения: .Работа бармена, стаж-2 года Профессиональные навыки и знания-
Приготовление алкогольных и безалкогольных коктейлей;
Приготовление кофе;
Прием и расчет заказов у гостей;
Работа в системе R-Keeper;
Знание ассортимента бара;
Проведение инвентаризаций;
Владение компьютером: Пользователь
Водительские права: B
Наличие автомобиля: Нет
Командировки: Не готова
Отправить вакансию